Wie Hilfe von Lengow anfordern?

Manchmal müssen eben die technischen Experten ran. In deinem Lengow-Account findest du daher im Kopfbereich einen Hilfebutton. Dieser sieht wie folgt aus:

Wenn du auf diesen "Rettungsring" drückst, öffnet sich zunächst der Helpcenter. Dies sieht dann wie folgt aus:

Du kannst dann am oberen Seitenmenu bzw. am unteren blauen Support-Button direkt mit dem Service von Lengow in Kontakt drehten. Das Formular sieht dann wie folgt aus:

Wir empfehlen Dir die Nachricht in Englisch zu verfassen. Grundsätzlich ist ein deutscher Support möglich. Aber ähnlich wie bei Amazon ist die Standardsprache Englisch. Wenn du unsicher bist, kannst du deinen Text vor dem Absenden hier vom Deutschen ins Englische übersetzen!