Wie gehe ich mit Amazon Retouren um?

Retouren bei Amazon können einigen Verkäufern große Probleme bereiten, weil die Produkte einzeln verpackt, nicht auf Paletten und bunt gemischt zurückgeschickt werden. Ich zeige Dir, wie Du am besten mit Retouren bei Amazon umgehst und wie Du Struktur in Dein Retouren-Chaos bringst.

Ihr solltet mit dem Lieferanten verhandeln inwieweit es möglich ist die Ware wieder retournieren zu lassen.

Falls Ihr auf eine Mauer prallt und Rücknahmen nicht durch euren Lieferanten akzeptiert werden, müsst ihr die Ware vorübergehend selbst aufnehmen oder ihr organisiert ein Fulfillment Zwischenlager, von dem aus die Ware bei der nächsten Bestellung zum neuen Kunden geschickt werden kann, sofern die Ware unbenutzt ist.